1. Uso da Vicdol
Estes termos regem o uso da Vicdol e os pedidos em vicdol.com. Ao fazer um pedido, você concorda com eles. Você deve ter capacidade legal para a compra e autorização para usar o meio de pagamento. A Vicdol é independente do TikTok, Instagram, YouTube, X e Facebook e não é endossada por eles.
2. Seu pedido
Você pode comprar para sua conta ou outra conta com as permissões exigidas por lei e pelas regras da plataforma. Confira plataforma, serviço, link, quantidade, e-mail e total antes de continuar. As quantidades são vendidas em múltiplos de 100 e os preços são em USD por 100 unidades. A descrição do produto escolhido integra o pedido. Não é necessário cadastro.
3. Entrega e limitações
Prestadores terceirizados executam os pedidos. Os prazos são estimativas, salvo indicação expressa no produto. Mantenha o destino acessível e cumpra os requisitos do serviço durante a entrega. Seguidores, curtidas ou visualizações podem diminuir ou ser removidos pela plataforma. Além dos compromissos expressos do produto e dos seus direitos legais, não garantimos contagens permanentes, engajamento orgânico, receita ou melhoria de posição.
4. Uso responsável
Não use o serviço para atividades ilegais, fraude, falsidade de identidade, assédio ou interferência em contas alheias. É sua responsabilidade verificar as regras da plataforma. A compra de engajamento pode violá-las e causar remoção do engajamento ou restrições à conta. Podemos recusar ou suspender pedidos abusivos ou ilegais, respeitando os direitos do consumidor. Nunca envie senhas de redes sociais.
5. Pagamento e acesso
Confira o total e as cobranças informadas antes de autorizar o pagamento. A entrega só começa após a confirmação. Guarde o número do pedido e o recibo. Links privados permitem acessar os detalhes e não devem ser compartilhados publicamente. Normalmente expiram após 30 dias; contate o suporte se precisar acessar um pedido ainda retido.
6. Correções, cancelamentos e problemas
Contate o suporte prontamente com o número do pedido em caso de dados incorretos, falha ou entrega parcial. Alterações ou cancelamento podem não ser possíveis após o envio ao prestador. Avaliamos os problemas e as soluções exigidas pelos termos do produto ou pela lei. Não há recurso de reembolso por autoatendimento. Estes termos não excluem direitos legais de cancelamento, reembolso ou outras medidas.
7. Responsabilidade e seus direitos
Somos responsáveis pelo serviço descrito no pedido, conforme a lei aplicável. Plataformas e prestadores externos podem sofrer mudanças ou interrupções fora do nosso controle. Estes termos não excluem nem limitam responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas ou limitadas, nem removem proteções obrigatórias do consumidor. Contate o suporte para reclamar ou buscar uma solução.
8. Alterações e idioma
Os termos e a descrição apresentados no momento da compra se aplicam àquele pedido. Podemos atualizar os termos para pedidos futuros e indicamos a data acima. O texto em inglês é a referência para as traduções, exceto quando a legislação local obrigatória determinar o contrário.