1. Об этой политике
Vicdol предоставляет услуги для социальных сетей через vicdol.com. Эта политика распространяется на клиентов, посетителей и людей, ссылки на аккаунты или контент которых указаны в заказах. По вопросам конфиденциальности обращайтесь по электронной почте ниже.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, ссылку на аккаунт или контент, выбранную услугу, количество, цену, статусы заказа и оплаты, сведения о выполнении и переписку с поддержкой. Клиент может предоставить ссылку другого человека. Мы также обрабатываем технические сведения о запросах, необходимые для работы и защиты сайта. Мы не запрашиваем пароли от социальных сетей.
3. Для чего нужны данные
Данные используются для создания и выполнения заказов, предоставления закрытого доступа к ним, отправки сервисных писем, ответов на обращения, предотвращения злоупотреблений и исполнения юридических обязанностей. Когда закон требует правового основания, мы опираемся на исполнение договора с клиентом, законные интересы в работе и защите сервиса и обработке ссылок третьих лиц, а также применимые юридические обязанности. Обязательные поля заказа необходимы для обработки покупки.
5. Cookie, хранилище браузера и закрытые ссылки
Мы используем cookie для гостевого и закрытого доступа к заказам и сохраняем язык на срок до года. Хранилище сеанса браузера сохраняет незавершенную покупку, включая почту и целевую ссылку. Cookie доступа и закрытые ссылки обычно действуют 30 дней; их истечение не удаляет заказ. Очистка хранилища может удалить введенные данные или доступ. Храните закрытые ссылки в тайне: любой обладатель действующей ссылки может получить доступ к заказу.
6. Аккаунты и подтверждение email
При входе мы создаём аккаунт после подтверждения email и показываем заказы с этим адресом. Для этого обрабатываются email, запросы подтверждения и записи сессий. Поставщики услуг электронной почты обрабатывают коды входа и письма восстановления. Коды действуют 10 минут, сессии — 30 дней. При работающем обработчике записи запросов удаляются в течение 24 часов после истечения срока; истёкшие сессии и записи лимитов отправки также очищаются. Аккаунт хранится, пока вы им пользуетесь; для удаления свяжитесь с нами. Правила хранения заказов и обязательных записей сохраняются. Выход завершает сессию аккаунта в этом браузере; отдельный гостевой доступ и приватные ссылки действуют до истечения срока.
7. Срок хранения
Мы храним сведения о заказе шесть месяцев после его выполнения или иного закрытия, затем удаляем или обезличиваем связанные персональные данные. Нерешенные заказы и споры хранятся до их разрешения. Более длительное хранение ограничивается сведениями, необходимыми для бухгалтерского учета, юридических обязанностей или установления, осуществления либо защиты правовых требований. Для связанной переписки с поддержкой действуют те же исключения, обусловленные необходимостью.
8. Ваши возможности и права
В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимую копию персональных данных. Вы также можете возразить против обработки на основании законных интересов и подать жалобу местному органу защиты данных. Возможны предусмотренные законом исключения. Напишите по адресу ниже; для проверки личности мы можем запросить соразмерные сведения. Вы можете обратиться к нам, даже если вашу ссылку предоставил другой клиент.
9. Изменения политики
При изменении наших практик мы обновляем эту страницу и дату выше. О существенных изменениях дополнительно уведомляем, когда этого требует закон. Переводы предоставлены для удобства; английский текст служит исходной версией с учетом обязательных норм местного права.