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Écrire à l’assistancesupport@vicdol.comVotre page privée affiche le statut du paiement et de la livraison. Utilisez le lien reçu par e-mail ou récupérez l’accès depuis Mes commandes.
Retrouver ma commandeMes commandesVoici l’essentiel. La description du produit choisi et les conditions d’utilisation s’appliquent aussi à votre commande.
Oui. Gardez la cible publique et accessible pendant la livraison et respectez les conditions du service choisi. Un lien privé, supprimé ou incorrect peut empêcher la livraison.
Non. Nous demandons un nom d’utilisateur public ou un lien de contenu, jamais votre mot de passe de réseau social. Le paiement indique si vous pouvez continuer en tant qu’invité ou devez vous connecter.
Consultez le délai estimé dans la description du produit. Il dépend du service, de la quantité et du prestataire. La livraison commence après confirmation du paiement et peut être progressive ; consultez les mises à jour sur votre page privée.
Les plateformes peuvent supprimer des abonnés, mentions J’aime ou vues. Consultez les conditions d’assistance du produit et contactez-nous avec votre numéro de commande. Si un service d’abonnés prévoit 30 jours d’assistance, contactez-nous dans ce délai ; il ne s’agit pas d’une promesse de remplacement automatique.
Les moyens disponibles pour votre commande s’affichent au paiement. Vérifiez la devise, le montant et les instructions propres au moyen choisi. Ne payez pas à nouveau pendant la vérification d’un paiement précédent.
Utilisez le lien privé envoyé à l’adresse e-mail de votre commande, ou ouvrez Mes commandes pour récupérer l’accès. Gardez ce lien confidentiel. S’il a expiré ou si vous ne trouvez pas l’e-mail, contactez l’assistance avec votre numéro de commande.
Oui. Vous pouvez réunir les services disponibles pour une même plateforme et ajouter plusieurs liens dans une commande. Vérifiez les quantités et le total de chaque lien avant de payer.
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