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2. Votre commande
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3. Livraison et limites du service
Les commandes sont exécutées par des prestataires tiers. Les délais sont estimatifs sauf indication expresse du produit. Gardez la cible accessible et respectez les exigences du service pendant la livraison. Les abonnés, mentions J’aime ou vues peuvent diminuer ou être supprimés par la plateforme. Hormis les engagements explicites du produit et vos droits légaux, nous ne garantissons ni permanence des compteurs, ni engagement organique, ni revenus, ni amélioration du classement.
4. Utilisation responsable
N’utilisez pas le service à des fins illégales, frauduleuses, d’usurpation d’identité, de harcèlement ou d’interférence avec un compte tiers. Il vous appartient de vérifier les règles de la plateforme. L’achat d’engagement peut les enfreindre et entraîner sa suppression ou des restrictions du compte. Nous pouvons refuser ou suspendre les commandes abusives ou illégales, sous réserve des droits des consommateurs. Ne soumettez jamais de mots de passe.
5. Paiement et accès à la commande
Vérifiez le total et les frais annoncés avant d’autoriser le paiement. La livraison ne commence qu’après confirmation du paiement. Conservez votre numéro de commande et votre reçu. Les liens privés donnent accès aux détails de commande et ne doivent pas être partagés publiquement. Ils expirent normalement après 30 jours ; contactez l’assistance pour accéder à une commande encore conservée.
6. Corrections, annulations et problèmes de livraison
Contactez rapidement l’assistance avec votre numéro de commande en cas d’erreur, d’échec ou de livraison partielle. Une modification ou annulation peut être impossible après transmission au prestataire. Nous examinons les problèmes et les recours exigés par les conditions du produit ou la loi. Il n’existe pas de fonction de remboursement en libre-service. Ces conditions n’excluent aucun droit légal à l’annulation, au remboursement ou à un autre recours.
7. Responsabilité et droits
Nous sommes responsables du service décrit dans votre commande, conformément à la loi applicable. Les plateformes et prestataires externes peuvent subir des changements ou interruptions hors de notre contrôle. Ces conditions n’excluent ni ne limitent aucune responsabilité qui ne peut légalement l’être et ne suppriment aucune protection impérative des consommateurs. Contactez l’assistance pour une réclamation ou une résolution.
8. Modifications et langue
Les conditions et la description présentées lors de la commande s’appliquent à celle-ci. Nous pouvons modifier les conditions des commandes futures et indiquons la date ci-dessus. Le texte anglais sert de référence aux traductions, sauf disposition impérative locale contraire.