L’essentiel
- Les abonnés décrivent un lien avec une audience ; l’engagement décrit des actions sur le contenu.
- Précisez les actions et le dénominateur chaque fois que vous présentez un taux d’engagement.
- Davantage d’abonnés ne garantit pas davantage de conversations, de portée ou de clients.
Distinguez la taille de l’audience de sa réaction
Le nombre d’abonnés correspond aux comptes qui suivent un profil à un instant donné. L’engagement décrit les actions liées au contenu, comme les mentions J’aime, commentaires, enregistrements et partages. Un compte peut vous suivre sans voir une publication précise, et une personne peut interagir avec une publication sans vous suivre.
Utilisez l’évolution des abonnés pour comprendre comment l’audience du profil change. Utilisez les interactions pour comprendre la réaction à un contenu. Aucun de ces indicateurs, pris isolément, ne donne la valeur commerciale de cette réaction.
Indiquez la formule à côté du taux
Comparer deux taux d’engagement n’a pas de sens s’ils comptent des actions différentes ou utilisent des audiences différentes comme dénominateur. Un taux calculé sur les abonnés répond à une autre question qu’un taux calculé sur les comptes touchés. Un outil qui compte seulement les mentions J’aime et les commentaires diffère aussi d’un outil qui inclut les enregistrements et les partages.
Définissez le numérateur, le dénominateur, la période et l’ensemble de contenus avant de rechercher une tendance. Si le dénominateur est nul ou indisponible, indiquez que le taux est indisponible. Évitez de faire la moyenne des pourcentages de publications dont les tailles d’audience diffèrent ; utilisez plutôt un calcul clairement documenté.
- Précisez les actions comptabilisées.
- Précisez si le dénominateur représente les abonnés, la portée ou les vues.
- Utilisez la même formule dans chaque comparaison.
- Distinguez les valeurs indisponibles de zéro.
Utilisez les indicateurs pour améliorer la prochaine publication
Choisissez la réaction souhaitée avant de publier. Un tutoriel peut viser les enregistrements, tandis qu’une discussion peut viser des commentaires pertinents. Comparez des contenus similaires et notez ce qui a changé : sujet, introduction, format ou appel à l’action.
Meta explique que ses recommandations combinent plusieurs prédictions et signaux. Cela invite à la prudence face aux affirmations selon lesquelles un seul indicateur public détermine la diffusion. Une expérience éditoriale utile teste la réaction de votre audience sans prétendre reconstituer tout le système de recommandation.
Associez l’achat à la prestation annoncée
Un service d’abonnés et un service de mentions J’aime sont des produits différents. Une quantité d’abonnés livrée ne promet pas que ces comptes commenteront, regarderont vos prochaines vidéos ou achèteront. Une quantité de mentions J’aime ne démontre ni la portée ni une intention d’achat réelle.
Sur Vicdol, vérifiez le type de cible, la quantité et les conditions d’assistance du produit choisi. Séparez votre stratégie de contenu et la mesure des résultats de la quantité commandée. Si votre objectif est de recevoir des demandes de clients, mesurez ces demandes au lieu de considérer un compteur public plus élevé comme leur preuve.
Vos questions
Qu’est-ce qui compte le plus : les abonnés ou l’engagement ?
Cela dépend de la question. Les abonnés décrivent la taille de l’audience ; l’engagement décrit des actions définies. Pour un objectif commercial, mesurez aussi le résultat pertinent, par exemple une demande ou un achat.
Pourquoi mon taux d’engagement baisse-t-il alors que les abonnés augmentent ?
Un dénominateur plus grand peut faire baisser un taux même si les interactions restent identiques. Vérifiez la formule et les nombres d’actions réels avant d’en déterminer la cause.
Les abonnés achetés interagiront-ils avec mes prochaines publications ?
Vicdol ne garantit pas d’engagement futur, de croissance organique, de portée ou de ventes à partir d’une commande d’abonnés.